Herramientas de pago

GlirOS es gratis. Las aplicaciones, la cuenta y las herramientas propias de GlirOS no cuestan nada. Algunas herramientas del catálogo de GlirOS las han hecho otras personas o empresas, y unas pocas pueden venderlas sus autores. Esta página explica con quién tratas cuando compras una.

Compras al vendedor, no a GlirOS

• Una herramienta de pago muestra «Vendido por <vendedor>, no por GlirOS», el nombre, el número de organización y la dirección del vendedor, el precio con IVA incluido y enlaces a las condiciones y la política de privacidad del vendedor.
• Tu compra es un contrato entre tú y el vendedor. El vendedor cobra el pago (por ejemplo, a través de PayPal), envía el recibo, aplica el IVA y se ocupa de las renovaciones, la cancelación, los reembolsos, tu derecho de desistimiento y la ayuda con la parte de pago.
• Nosotros no cobramos el pago, no vemos los datos de tu tarjeta ni de pago, y no le decimos al vendedor quién eres.

Qué hace GlirOS

• Antes de publicar una herramienta de pago, comprobamos que el vendedor se ha identificado, muestra el precio con IVA, te deja cancelar tan fácilmente como compraste, indica sus normas de reembolso y desistimiento, y enlaza a condiciones y a una política de privacidad que funcionan. Una herramienta de pago nunca puede incluir los complementos de IA con licencia solo para uso no comercial. No comprobamos que las condiciones del vendedor sean correctas.
• Tras la compra, el vendedor te da una clave de licencia. La introduces una vez en la aplicación, y la aplicación comprueba la licencia firmada del vendedor en tu dispositivo. La aplicación solo contacta con el servidor del vendedor para activar y renovar esa licencia, y solo envía la clave, el nombre de la herramienta, un número de instalación aleatorio y la versión de la aplicación.
• Una licencia se renueva al menos cada 7 días. Sin internet, una herramienta de pago sigue funcionando hasta entonces y después te pide que te conectes para confirmar la licencia. Tus archivos y chats nunca se ven afectados.

Cancelación, reembolsos y derecho de desistimiento

• Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento en la página del vendedor (el botón Gestionar de la aplicación te lleva allí). Lo que has pagado sigue activo hasta el final del periodo pagado.
• Como consumidor en Noruega o en el resto del EEE tienes normalmente un derecho de desistimiento de 14 días. En una suscripción que empieza de inmediato, puede que tengas que pagar los días que has usado; las condiciones del vendedor explican cómo.
• Los vendedores que usan el kit de servidor de licencias de GlirOS, salvo que indiquen otra cosa, devuelven el importe completo si desistes en un plazo de 14 días la primera vez que te suscribes a una herramienta, y los días no usados a partir de entonces.

Si algo sale mal

Contacta primero con el vendedor; su dirección de contacto aparece junto a la herramienta. Si no responde, o crees que una herramienta incumple las normas anteriores o la ley, avísanos en support@gliros.com. Podemos retirar una herramienta del catálogo. Para ayuda con una reclamación de consumo también puedes contactar con Forbrukerrådet (el Consejo de Consumidores de Noruega) o con la organización de consumidores de tu país.

¿Quieres vender una herramienta?

Lee «Vender una herramienta» en support.gliros.com: cómo crear una herramienta de pago, el kit gratuito de servidor de licencias de GlirOS que funciona con tu propio PayPal, y qué comprobamos antes de publicarla.

Productos de pago propios de GlirOS

Lo único que cobra la empresa de GlirOS es GlirOS Plus y la publicación de una herramienta de pago en el catálogo. Se venden a través de Paddle según las condiciones de suscripción.